La ville de Paris a longtemps mis à disposition des familles le portail Facil Familles, un service en ligne permettant de gérer toutes les démarches liées à la scolarité et aux activités périscolaires. Que ce soit pour inscrire votre enfant à l’école maternelle ou élémentaire, à la garderie périscolaire, à la cantine scolaire ou à des centres de loisirs sans hébergement, ce portail offrait un guichet unique pour simplifier la vie des parents et des enfants.
Depuis la rentrée scolaire 2024/2025, Facil Familles a été remplacé par Paris Familles, une plateforme modernisée qui centralise toutes les inscriptions scolaires et périscolaires, la gestion des factures et la mise à jour du dossier familial, incluant le quotient familial et le suivi des allocations. L’objectif de cet article est de vous guider pour comprendre cette transition et accéder facilement à vos services familiaux via le portail adapté.
Qu’est-ce que Facil Familles ?
Facil Familles était le portail officiel de la Ville de Paris permetta²nt aux familles de :
- Effectuer les inscriptions scolaires et extrascolaires pour les enfants scolarisés dans les écoles maternelles et élémentaires.
- Gérer la facturation des services comme la cantine scolaire, la garderie périscolaire ou les centres de loisirs municipaux.
- Consulter les justificatifs, les attestations et les plannings d’activités.
Ce service facilitait la vie des parents, en leur permettant de pré-inscrire leurs enfants, de payer leurs factures par prélèvement automatique ou par carte bancaire, et de consulter l’historique des paiements. Il était particulièrement utile pour les familles avec plusieurs enfants, grâce au dossier unique et au compte-famille centralisé.
Transition vers Paris Familles
Depuis le 26 août 2024, le portail Facil Familles n’accepte plus les nouvelles inscriptions. Tous les services ont été transférés vers Paris Familles, pour :
- Simplifier les démarches administratives.
- Offrir un portail unique pour gérer toutes les activités scolaires, périscolaires et culturelles.
- Permettre la mise à jour en temps réel des informations sur le quotient familial, la scolarité, et la facturation des services municipaux.
Pour les familles, cela signifie une expérience plus fluide et une meilleure visibilité sur les activités proposées pendant les vacances scolaires, les loisirs municipaux et les programmes éducatifs.
Accéder à vos anciens services Facil Familles
Même après la transition, certaines fonctionnalités restent accessibles sur Facil Familles via ce lien :. Vous pouvez :
- Consulter vos anciennes factures et justificatifs.
- Télécharger les attestations de paiement pour l’année scolaire 2023-2024.
- Éditer des relevés pour les centres de loisirs et garderies périscolaires.
Pour vous connecter, utilisez votre identifiant Facil Familles (ancien numéro de compte suivi de la lettre A ou B) et votre mot de passe. Chaque identifiant se trouve sur vos anciennes factures.
Utiliser le portail Paris Familles pour vos nouvelles démarches
Toutes les nouvelles inscriptions et services doivent désormais passer par Paris Familles :
- Inscrire vos enfants aux écoles maternelles et élémentaires, aux centres de loisirs, à la cantine scolaire et aux garderies périscolaires.
- Gérer les factures mensuelles et choisir le prélèvement automatique ou le paiement en ligne.
- Mettre à jour le quotient familial, le dossier d’inscription, et fournir les justificatifs requis (avis d’imposition, justificatif de domicile, carnet de santé, etc.).
- Accéder à l’historique des inscriptions, aux réservations pour les vacances scolaires et aux activités extrascolaires.
Le portail permet également de pré-inscrire vos enfants pour les petites vacances et les grandes vacances, et de consulter le programme des activités éducatives et ludiques proposées dans les structures municipales.
Conseils et astuces pour bien utiliser Facil Familles et Paris Familles
- Vérifiez toujours vos informations avant de valider les inscriptions ou paiements.
- Respectez les délais pour les pré-inscriptions et la réclamation des factures.
- Conservez vos identifiants et justificatifs pour un accès rapide.
- En cas de problème, contactez le support Paris Familles au 3975 ou via le formulaire en ligne.
- Pour les questions spécifiques sur la cantine scolaire, la garderie périscolaire ou les centres de loisirs municipaux, consultez le règlement intérieur et le planning des activités.
