Conforama : L’équipementier de référence pour la maison

Multi spécialiste de la décoration, de l’aménagement et de l’équipement de la maison, Conforama fait office d’équipementier de confiance. Avec plus de 50 ans de présence sur son marché, l’enseigne est incontestablement l’un des pionniers de son secteur d’activité. Hormis cette longévité, quels sont les autres éléments sur lesquels l’entreprise a bâti sa notoriété au fil des années ? Cet article répond précisément à cette question en présentant ses produits et services. Il s’intéressera également aux atouts de cet expert du linge de maison et de l’ameublement à petit-prix.

Les différentes catégories d’équipement de maison de Conforama

Plusieurs catégories d’articles de grandes marques sont disponibles chez Conforama. La large sélection de produits de cet équipementier de renom inclut reste bien riche.

Canapé Salon Séjour

Dans cette catégorie, l’offre de Conforama reste particulièrement diversifiée pour répondre aux besoins de tous. En plus d’un canapé d’angle, vous y retrouverez des fauteuils en tout genre, une banquette clic-clac ou convertible. Pour le salon, la gamme de produits de l’entreprise comprend différents modèles de meuble TV, de table basse, de plaid et bien d’autres équipements de maison. Pour votre séjour, ce magasin vous donne la possibilité de vous procurer vos chaises, tables et bibliothèques préférées parmi un large choix d’options.

Bureau rangement

Sur la boutique en ligne Conforama, vous avez accès à une gamme complète de produits à des prix cassés. Offrez-vous ainsi un bureau gaming, un fauteuil de bureau, une armoire et un caisson de bureau, une lampe de bureau et de nombreux autres accessoires de bureau. Vous pouvez aussi vous procurer plusieurs autres articles comme une coiffeuse, une commode, penderie en tissu ou un dressing pour un rangement optimisé de vos meubles. Conforama, c’est en outre des équipements de petit rangement tels que les étagères, les coffres et malles, les boîtes de rangement, etc.

Chambre Literie

La catégorie Literie de Conforama reste l’une des plus étoffées du marché pour combler vos besoins d’équipements pour votre maison. Que vous recherchiez un matelas en mousse, latex, à ressorts ou en mémoire de forme, vous n’aurez aucune difficulté à trouver ce qui vous convient. À travers des conseils avisés, la boutique vous montre comment choisir vos différents articles de chambre. Pour ce faire, les différents produits de literie que commercialise l’équipementier sont classés par taille, par technologie ou encore par marques. Pour ce qui est des fabricants, des noms de la literie tels que Bultex, Epeda, Simmons sont présents sur ce magasin en ligne. Commandez de même des équipements pour chambre adulte ou enfant ainsi que du textile de literie comme une couette et du linge de lit.

Cuisine Salle de Bain

La gamme de produits de Conforama inclut tout le nécessaire pour la cuisine et la salle de bain, des pièces essentielles de votre habitation. Effectuez en quelques clics vos achats de cuisines prêtes-à-emporter, de plan de travail, de mitigeur, d’évier ou de divers accessoires de cuisine sur cette boutique en ligne. Que dire de l’offre de meubles de cuisine et d’encastrables que vous pouvez commander avec ce marchand ? Achetez des encastrables comme un frigo, un four ou encore un meuble micro-ondes. Des accessoires de rangement de serviettes, des baignoires et douches font en outre partie des articles pour salle de bain de Conforama.

Équipements électroménagers

En tant que spécialiste de l’équipement électro, Conforama est un allié privilégié pour se procurer des produits high-tech à un prix discount. Dans le domaine du gros électroménager, l’offre se compose des équipements de lavage comme le lave-vaisselle, le lave-linge. Profitez également de bons plans avec cette société en commandant une hotte aspirante, une plaque de cuisson ainsi que votre modèle préféré parmi une multitude de réfrigérateurs et de congélateurs.

Pour ce qui est du petit électroménager, le choix pour les clients de Conforama est aussi très vaste. Qu’il s’agisse d’aspirateur, de climatiseur, de chaudière, de friteuse, d’Expresso ou encore de centrale vapeur, décrochez en toute tranquillité l’appareil recherché.

Les autres catégories de produits de Conforama

En dehors des catégories susmentionnées, le magasin est un partenaire de confiance pour l’achat de nombreux autres articles. Enfant Bébé, TV Son Multimédia, Jardin Loisirs Sport et Décoration Textile constituent les offres de ce dernier groupe. Du téléviseur au PC portable en passant par l’enceinte Bluetooth, la console de jeux et les montres connectées, le choix de produits high tech est complet chez cet équipementier.

Vous retrouverez également au sein des catalogues dans ses catégories du mobilier de jardin, du matériel de bricolage ou encore de l’outillage de jardinage. Pour vos bébés et enfants, le site vend en outre des tiroirs de lit, des jouets, des repas de bébé et d’autres éléments tels que le chevet enfant.

Les services de Conforama en tant qu’équipementier

En tant qu’acteur de choix de l’équipement domestique, Conforama propose un large éventail de services. Pour répondre aux attentes de ses clients, ce spécialiste de l’électroménager et du mobilier pour la maison offre diverses prestations.

Retrait et livraison

Leader du marché de l’équipement pour la maison, Conforama propose trois formules de retrait de vos produits commandés. Vous pouvez ainsi retirer des articles en magasin sous 1 heure ou choisir l’option du retrait Drive sur rendez-vous ou le retrait au comptoir également sur rendez-vous. La boutique en ligne offre plusieurs avantages à travers sa solution de retrait, notamment un service gratuit ou un retrait immédiat. Ajoutez à cela la possibilité de conservation de votre colis pendant 15 jours et de le récupérer dans plus de 165 magasins à travers la France.

Concernant la livraison, quatre options sont également disponibles chez l’expert en ligne de l’ameublement. En fonction de vos besoins, vous avez le choix entre :

• La livraison en points-relais ;
• Livraison à domicile sur RDV ;
• Livraison express sur RDV ;
• Livraison, montage et mise en service.

La dernière formule citée convient parfaitement aux personnes qui commandent des articles volumineux.

Location de camionnette

La location de camionnette est un service mis en place par Conforama pour faciliter la tâche de ses clients pour le transport de leurs achats. Une solution très utile si vous commandez beaucoup de produits ou un équipement volumineux. Il suffit pour cela de remplir les conditions d’éligibilité à cette prestation, à savoir la possession d’un permis de conduire de plus de 2 ans. Ensuite, il faut présenter une facture d’achat ainsi qu’une pièce d’identité, déposer une caution de 800 euros. Vous bénéficiez d’une livraison gratuite presque de vos articles avec un coût de location très abordable de 20 euros l’heure pour la camionnette. Notez par ailleurs que d’autres options de location sont offertes par Conforama : location TV, location de literie et location de canapés.

Montage et installation

Le service de montage et installation est des points clés du succès de Conforama auprès de sa clientèle. C’est une prestation proposée pour différents produits de la société comme la literie, les meubles et décoration (hors cuisine) et les sièges. Dès lors que des articles sont indiqués « livraison et montage par le magasin », ils sont automatiquement admissibles pour cette formule. Quel que soit le type d’équipement, ce mode de livraison englobe un service de déballage, d’assemblage et de retrait des emballages. En proposant de monter et installer certains des produits qu’il commercialise, Conforama se démarque de nombreux de ses concurrents qui ne proposent pas toujours une telle prestation à leurs clients.

Les avantages offerts par Conforama

Une autre raison importante pour laquelle Conforama est un magasin en ligne d’ameublement de référence réside dans les nombreux avantages dont bénéficie la clientèle.

Des prix accessibles

Contrairement à de nombreux acteurs du marché de l’équipement de maison, Conforama est un spécialiste du shopping en ligne discount. Il est ainsi possible de trouver chez ce marchand des produits de qualité à petits prix correspondant à votre budget. Une consultation de son catalogue permet de vous rendre rapidement compte que cette boutique pratique des prix bas sur une diversité d’articles. Ce magasin offre par conséquent une vraie aubaine de réaliser de bonnes affaires. Que ce soit dans le domaine de l’électro ou des meubles, ce géant du E-commerce est un allié incontournable pour profiter de tarifs imbattables.

Des offres promotionnelles

Les promotions constituent en outre un autre moyen pour faire des économies intéressantes sur votre commande chez Conforama. Entre déstockages, ventes flash ou encore les différentes périodes de soldes, les occasions pour obtenir les meilleurs prix sont multiples avec le leader de l’équipement de la maison. Dans le cadre de ses promos, la boutique donne la possibilité à ses clients d’avoir un code de réduction valable pour une durée définie. Avec un tel code promo, vous bénéficiez d’une remise sur vos achats dans la limite du pourcentage offert. Pour connaître les promos du moment chez Conforama, rien de plus simple. Il suffit d’aller sur le site web du magasin pour connaître tous les produits concernés par une offre promotionnelle.

Un programme de fidélité

En votre qualité de client de Conforama, votre fidélité est récompensée. L’entreprise propose un programme très alléchant incluant une multitude d’avantages. En contrepartie de vos différents efforts pour meubler votre maison avec ses produits, le détaillant offre une carte de fidélité. Dénommée Confo+, celle-ci donne accès à divers bénéfices. Elle est disponible en chèques de fidélité avec un pourcentage de cagnottage allant de 2 % à 5 %. Ce qui permet d’acheter en magasin ou sur site internet hors produits Marketplace. Le programme de fidélité comprend en outre d’autres offres exclusives telles que :

• Des prix exclusifs ;
• La possibilité de régler vos achats en plusieurs fois ;
• Un délai de 30 jours pour échanger ;
• 10 % de remise immédiate sur la déco à l’occasion de votre anniversaire ;
• Jusqu’à 50 % de réduction sur les ventes privées.

À cela, il faut ajouter des invitations, des promotions spéciales et des surprises diverses tout au long de l’année.

Des garanties et services après-vente

La clientèle de Conforama a par ailleurs droit à des garanties et SAV. En matière de garanties, l’équipementier offre des packs Garanties et Assurances comprenant le pack Excellence. Il s’agit d’une solution permettant de se prémunir contre une éventuelle panne. Avec celle-ci, vous avez droit à de multiples avantages comme des produits remboursés en carte avoir sous 48 heures ou une réparation de l’article défectueux à votre domicile. Les garanties comportent d’autres formules avec des avantages exclusifs tels que :

• Le pack Protection Cuisine ;
• Le pack Protection Meubles ;
• Le pack Sommeil ;
• Le pack Sièges ;
• Le pack Confort Électroménager & Electroloisirs.

Concernant le service après-vente, l’offre du magasin consiste en un service de réparation sous garantie et de réparation hors garantie. Il faut ajouter à la liste la mise à disposition de pièces détachées ainsi qu’une politique « Satisfait ou remboursé ».

Une équipe dédiée à l’écoute de la clientèle

Les clients bénéficient d’un accompagnement personnalisé pendant tout le processus de commande sur le site de Conforama. Une équipe de conseillers aguerris est en permanence à votre écoute afin de répondre à chacune de vos préoccupations. Qu’il s’agisse de trouver un magasin proche de chez vous ou d’obtenir des coupons ou encore des codes de réduction, des professionnels sont toujours disponibles pour vous apporter l’aide dont vous avez besoin. D’ailleurs, l’option FAQ de la boutique contient des réponses aux questions essentielles que la clientèle peut se poser. Les sourds et malentendants sont également éligibles à l’assistance du magasin lors de votre shopping sur ce site. En effet, un espace leur est spécialement dédié pour une prise en charge complète.